课程目标

帮助一线人员熟悉管理的技巧和方法，准确认识自我的定位，掌握现场管理的方法和技巧，了解现场沟通、团队、问题解决等知识，以快速解决现场管理无力的困扰。
课程对象

班组长、生产主管
课程时间 
12小时
课程纲要

班组长应有的认识

对经营环境和制造业发展趋势的体认

认识企业及你属的企业

认识你所属的部门和定位

对班组长工作内容的认识

对班组长角色,定位和作用的体认

班组长常见的的问题和解决方法

班组长的自我认知

讨论:目前企业的问题是什么?要如何才能解决? 

班组长的工作现场管理实务 (基层现场管理要点)

管理的的概念及发展

现场管理的意识和方法

突发问题与异常的把握与对策

现场工作计划的制定，监督和改善

时间管理的技巧与方法

工作任务执行的监督，检查和控制

企业文化的宣传与执行

以IE的手法提升现场效率

物料管理工作实务

设备管理、保养与维护

人员管理工作实务

方法与技术管理实务

现场情景模拟

员工的培育和执行力管理实务

新员工的培训与分阶段培训

在职员工的培训计划，执行与考核评估

教育训练的要点与注意事项

执行力提升的要点

工作能力培育

目标管理的知识与应用

打造执行力的王牌劲旅

以教育训练提升企业绩效

班组长现场人际关系管理活动.

与上司相处的技巧：聆听指示和接受批评，工作汇报和请示

如何与下属沟通---同事，包括问题员工的应对（老油条，刺儿头）

与下属面谈要点---工作表现，绩效和提成

如何做好跨部门的沟通以改善关系，提高效率

班组长的领导统御

领导统御

团队沟通与团队建设工作的进行

建设无敌团队

提升自我，发掘潜能

自我与团队的双赢和共同发展

创造自我和团队的梦 
积极的心态，较高的EQ比什么都重要

我要赢，但我不怕输

情景模拟------团队游戏活动 

班组长应学习的管理技巧

发掘问题的手法

分析与确认问题的手法

改善问题的手法

工作教导手法

处理人际关系的技巧

提案改善活动

QCC品管圈活动

其它管理技能